Возврат и обмен
Правила возврата и обмена товара
Мы стремимся, чтобы вы оставались довольны каждой покупкой на нашем сайте. Однако если товар не подошел или возникли другие вопросы, мы предлагаем простые и понятные условия возврата и обмена товара.
Условия возврата товара
Срок возврата – товар можно вернуть в течение 14 дней с момента получения заказа.
Состояние товара – возврат возможен только при условии, что товар не был в употреблении, сохранен в первоначальном виде, со всеми бирками и упаковкой.
Основания для возвращения :
Товар не соответствует заказному (неправильный размер, модель, цвет).
Товар имеет дефекты или поврежден во время транспортировки.
Как вернуть товар – для возврата товара необходимо связаться с нашей службой поддержки. Мы предоставим инструкции по возврату товара и подтвердим ваше обращение.
Условия обмена товара
Срок обмена – обмен товара возможен в течение 14 дней с момента получения заказа.
Условия для обмена :
Товар не был в употреблении и находится в оригинальной упаковке.
Если вы хотите обменять товар на другой размер, цвет или модель, мы предоставим вам необходимые рекомендации по выбору.
Процедура возврата и обмена
После обращения в службу поддержки мы предоставим адрес для возврата товара и дадим инструкции по упаковке и доставке.
Стоимость доставки возврата покрывает покупатель.
Возврат средств за товар производится после получения товара и проверки его состояния. Средства будут возвращены на счет, с которого была произведена оплата.
Обращайтесь к нам
Если у вас возникли вопросы о возвращении или обмене, наши менеджеры всегда готовы помочь. Мы сделаем все, чтобы ваши покупки были удобными и приятными!